Первое, что хочется написать, пожалуйста, не паникуйте. То что вы попали в ДТП еще не конец света. Да и в такой ситуации необходимо быть максимально собранным, чтобы правильно ответить на вопросы: что дальше делать, о чем говорить, куда звонить. В этом материале мы подробно расскажем вам какие правильные шаги надо сделать, чтобы ваша страховая компания не отказала вам в выдаче денег на ремонт автомобиля.
1-й шаг: Не двигайте автомобиль
Сразу после столкновения, необходимо остановиться, включить кнопку аварийной сигнализации («аварийку») и выставить знак аварийной остановки. Не поддавайтесь уговорам проезжающих мимо автомобилистов убрать ваше транспортное средство с дороги, мол, «пробку создали», “проехать невозможно”. Сдвигать с места происшествия транспортное средство нельзя. Другие предметы, имеющие отношение к аварии (например, отлетевшие от автомобиля детали или осколки), тоже должны оставаться там куда они попали после аварии. Иначе доказать, чья вина в случившемся, будет практически невозможно. А это, естественно, уничтожит все возможности получить деньги по страховке.
2-й шаг: Вызывайте сотрудников ГИБДД
Есть несколько способов как вызвать сотрудников ГИБДД.
- С мобильного телефона по номеру экстренной службы (например, в МТС на номер 112, Билайн – 911).
- С городского телефона по номеру – 02. Уж его то нам с самого детства хорошенько вколотили в голову. Там сообщат, по какому номеру перезвонить или сами направят полицейских на место ДТП. (Куда звонить при ДТП в Воронеже и Воронежской области)
- Попросить проезжающих мимо водителей сообщить на ближайший пост ГИБДД о случившемся (если авария произошла на трассе). Инспекторы должны приехать в течении двух часов после вызова.
В период ожидания ни в коем случае не употребляйте спиртное! Даже пиво! Всегда есть вероятность того, что вам придется проходить освидетельствование у нарколога.
Не разбирайтесь в причинах ДТП самостоятельно без присутствия инспектора дорожно-патрульной службы. Виновник, особенно если он торопится, конечно, пообещает оплатить ремонт. А впоследствии возьмет да и откажется. И заставить его возместить ущерб будет нереально – авария-то документально не зафиксирована. А если в результате ДТП пострадали люди, то без гаишников тут точно не обойтись – в таком случае за оставление места аварии предусмотрена уголовная ответственность.
3-й шаг: Обязательно принимайте участие в составлении документов о ДТП
Не стесняйтесь. Участвуйте в составлении документов. Формальности здесь неприемлемы. Проверьте, чтобы каждая мелочь была внесена в документ – повреждения, которые не будут описаны гаишниками, страховая компания возмещать не будет. Обязательно попросите, чтобы в справке об аварии инспекторы написали фразу «возможны скрытые дефекты». Между документами (протокол, схема, объяснения, справка), не должно быть никаких противоречий и подобных погрешностей (отсутствие печатей, подписей и т. д.). Признавать свою вину и подписываться под этим нельзя ни в коем случае. Найдите свидетелей ДТП, соберите их данные и сообщите их сотрудникам ДПС. Их показания помогут вам доказать свою невиновность.
4-й шаг: Позвоните в свою страховую компанию
Сразу сообщать в свою страховую компанию о случившейся аварии не обязательно. По закону нужно сделать это при первой возможности. Но лучше не затягивать. К тому же не исключено, что специалисты страховщика помогут вам сориентироваться в дальнейших действиях.
5-й шаг: Заполните извещение о ДТП
На месте ДТП обязательно нужно заполнить бланк «Извещение о ДТП» и подписать его всеми участниками аварии. На предмет выявления ошибок стоит сверить номер страхового полиса, указанного в извещении, с оригиналом. Этот документ вместе со справкой об участии в ДТП нужно передать страховщику виновной стороны, застрахованной по ОСАГО, в течение 15 рабочих дней. А если у вас КАСКО, то тогда можно обратиться в свою компанию не позднее трех рабочих дней. Пока ваш автомобиль не осмотрели специалисты страховой компании, ремонт лучше не делать.
P.S. Приобретете себе качественный видеорегистратор (чтобы снимал в HD и выдавал хорошую картинку ночью). Запись с него может очень помочь вам при доказательсте вашей невиновности в ДТП.
